EVALUASI PELAYANAN PUBLIK TAHUN 2017

Kunjungan Tim Evaluasi Pelayanan Publik di salah satu UPTD (UPTD Puskesmas Banjarejo)
Kunjungan Tim Evaluasi Pelayanan Publik di salah satu OPD (Dinas Perhubungan)

Mendapatkan pelayanan publik yang baik merupakan harapan utama masyarakat Kota Madiun. Pemerintah Kota Madiun berkewajiban untuk mewujudkan harapan tersebut. Oleh karena itu, Bagian Organisasi Setda Kota Madiun selaku instansi yang memiliki tugas dan fungsi untuk melakukan pembinaan dan evaluasi pelayanan publik, pada tahun ini melaksanakan evaluasi dan penilaian terhadap pelaksanaan pelayanan publik seluruh OPD.

Continue reading “EVALUASI PELAYANAN PUBLIK TAHUN 2017”

BIMBINGAN TEKNIS KELOMPOK BUDAYA KINERJA PEMERINTAH KOTA MADIUN

Dalam rangka membangun kepercayaan masyarakat atas pelayanan publik yang dilakukan maka diperlukan perubahan pola pikir (mind set) dan budaya kerja (culture set) di lingkungan Pemerintah Kota Madiun menjadi budaya kinerja yang mengembangkan sikap dan perilaku kerja yang berorientasi pada hasil (outcome) yang diperoleh dari produktifitas kerja dan kinerja yang tinggi untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat sebagaimana diatur dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 39 Tahun 2012 dan Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor 75 Tahun 2014

Continue reading “BIMBINGAN TEKNIS KELOMPOK BUDAYA KINERJA PEMERINTAH KOTA MADIUN”

Partisipasi Pemkot Madiun dalam Gelar Pameran Pelayanan Publik Jawa Timur 2017

Pemerintah Kota Madiun turut berpartisipasi dalam event Gelar Pameran dan Simposium Pelayanan Publik Jawa Timur 2017 yang diselenggarakan mulai tanggal 18 s.d. 20 Mei 2017 bertempat di Gelora Joko Samudro Gresik. Acara yang diikuti oleh seluruh instansi Kabupaten/Kota se-Jawa Timur, instansi Provinsi Jawa Timur, Kementerian dan beberapa instansi vertikal berlangsung dengan meriah. Acara ini dihadiri oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Dr. Asman Abnur, SE, M.Si, Menteri Sosial Khofifah Indar Parawansa, Gubernur Jawa Timur Soekarwo dan pejabat penting lainnya.

Continue reading “Partisipasi Pemkot Madiun dalam Gelar Pameran Pelayanan Publik Jawa Timur 2017”