Pemerintah Kota Madiun terus berupaya meningkatkan kualitas layanan publiknya. Tak terkecuali Sekretariat Daerah (Setda) Kota Madiun. MoU antara Pemerintah Kota Madiun dengan Badan Standardisasi Nasional (BSN) pada tanggal 18 April 2019, dimanfaatkan oleh Setda untuk menjalin kerja sama dengan Direktorat Penguatan Penerapan Standar dan Penilaian Kesesuaian BSN. Dalam kerja sama tersebut Setda Kota Madiun nantinya…
Penulis: ida
Kunjungan Tim Evaluasi Kementerian PAN dan RB ke Dinas Penanaman Modal, PTSP, Koperasi dan Usaha Mikro Kota Madiun
Kunjungan terakhir Tim Evaluasi Kementerian PAN dan RB di Kota Madiun adalah Dinas Penanaman Modal, PTSP, Koperasi dan Usaha Mikro (29/8). Kunjungan ini didampingi oleh Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Madiun. Tim Evaluasi memberikan apresiasi terhadap pelayanan yang diberikan Dinas ini. Beberapa saran masukan diberikan agar pelayanan publik di instansi yang menangani perijinan ini bisa…
Penerimaan Kunjungan Kerja Kabupaten Purwakarta ke Pemkot Madiun
Kunjungan Kerja Kabupaten Purwakarta ke Pemkot Madiun berjalan lancar (29/8). Sebanyak 24 ASN Kabupaten Purwakarta yang dipimpin oleh Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah disambut baik oleh Asisten Pemerintahan dan Pembangunan dan perwakilan sejumlah Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Kota Madiun. Kunjungan kerja ini untuk mengetahui bagaimana penyusunan peta proses bisnis di Pemkot Madiun. Dalam hal…
Kunjungan Tim Evaluasi Kementerian PAN dan RB ke RSUD Kota Madiun
Kunjungan kedua Tim Evaluasi Pelayanan Publik Kementerian PAN dan RB adalah ke RSUD Kota Madiun (28/8). Kunjungan ini didampingi oleh Tim Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Madiun dan disambut baik oleh Direktur RSUD Kota Madiun, dr. Resti Lestantini, M.Kes. Untuk mengetahui sejauh mana pelaksanaan pelayanan publik RSUD Kota Madiun, Tim Evaluasi berkeliling dan berbincang-bincang dengan…
Kunjungan Tim Evaluasi Pelayanan Publik Kementerian PAN dan RB ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kunjungan Tim Evaluasi Pelayanan Publik Kementerian PAN dan RB ke Kota Madiun adalah untuk mengetahui sejauh mana pelaksanaan pelayanan publik di kota kharismatik ini. Kunjungan pertama Tim Evaluasi ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Madiun (26/8) didampingi oleh Tim Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Madiun. Kedatangan tim disambut baik oleh Kepala Dinas Kependudukan dan…
Cara Menghitung Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
Menghitung jumlah sampel responden yang akan disurvey menggunakan perhitungan Sample K-Morgan. Mengolah data hasil survey dari kuesioner yang sudah terisi. Menyusun Laporan Hasil Survey Kepuasan Masyarakat Dasar hukum pelaksanaan survey kepuasan masyarakat
SELEKSI PROPOSAL INOVASI PELAYANAN PUBLIK KOTA MADIUN 2019
Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Madiun kembali melakukan upaya penjaringan inovasi pelayanan publik. Hal ini dilakukan dalam rangka mengikuti Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Provinsi Jawa Timur Tahun 2019. Dalam seleksi ini, sebanyak 8 inovator ikut berkompetisi. Seluruh peserta masing-masing menyajikan inovasinya dalam bentuk paparan dan video. Peserta yang ikut dalam seleksi ini antara lain:…
SOSIALISASI MANAJEMEN MUTU (ISO 9001)
Sosialisasi Sistem Manajemen Mutu (ISO 9001) diselenggarakan sebagai salah satu upaya reformasi birokrasi di bidang penataan tatalaksana. Acara yang dibuka oleh Walikota Madiun pada tanggal 29 Januari 2019 di Gedung Diklat ini dihadiri oleh seluruh Kepala Perangkat Daerah, Direktur BUMD dan peserta perwakilan dari masing-masing Perangkat Daerah/BUMD. Dalam sambutannya, Walikota Madiun berencana untuk melakukan kerjasama…
Sosialisasi dan Pelatihan Penyusunan Peta Proses Bisnis
Sebagai bagian dari pelaksanaan Reformasi Birokrasi area perubahan ketatalaksanaan, Bagian Organisasi Setda Kota Madiun mengadakan Sosialisasi dan Pelatihan Penyusunan Peta Proses Bisnis Instansi. Kegiatan yang dilaksanakan pada tanggal 24-25 Januari 2019 ini dibuka oleh Asisten Administrasi Umum dan Kesejahteraan Rakyat. Dalam sambutannya di Ruang 13 Balaikota, Asisten Administrasi Umum dan Kesejahteraan Rakyat menyampaikan bahwa Peta…
